熱點關注來源：汶上縣住房和城鄉建設局
城區集中供熱是一項重要的民生工程，為保障城區集中供熱安全平穩有序運行，汶上縣住建局多措并舉，科學施策，全面做好今冬明春供暖保供工作，確保群眾安全溫暖過冬。
一是超前謀劃提前排查。出臺《汶上縣集中供熱“冬病夏治”實施方案》，開展拉網式、起底式排查檢修，及時消除“跑冒滴漏”等各類隱患問題，保障供暖系統正常平穩運行，完成220座換熱站板換清理，更換管道保溫材料5000米，對58處管網支架、1610米供熱管網進行了維修，對部分供熱管網進行了更換。印發供暖保供工作方案，提前完成城區集中供熱四和片區主管網改造工程，實施完成9850米供熱管網改造及配套工程，完成陽城電廠供熱1＃機組背壓改造工程，供熱能力提升至1000萬平方米。
二是提升服務智慧供熱。建設一體化智慧供暖管理平臺，在兩個小區165戶居民家中安裝室溫監測設備，積極推行“精準供暖”“按需供暖”，進一步提升城區集中供暖安全性、可靠性和智能性。完善網格化管理制度，配足配齊客服電話和維修人員力量，各供熱企業將熱線電話增設至10部以上，并將供熱服務電話在各大媒體平臺進行公開發布，客服和維修人員提供24小時全天候服務。供熱網格員電話在各小區廣泛進行張貼，方便群眾隨時聯系，提供全方位貼心服務。
三是加強宣傳普及常識。通過印發宣傳明白紙、宣傳手冊、入戶排查、電視媒體、懸掛條幅等多種方式廣泛開展用熱常識的宣傳活動。全面加強用熱常識的宣傳普及，做到家喻戶曉、應知盡知。
四是開展“訪民問暖”、“提溫降訴”入戶走訪。對新建新入住小區，按照“應供盡供”的原則，主動降低“用熱率”門檻，保障群眾用暖需求。根據天氣情況提前實施城區集中供熱，升溫升壓有效應對寒潮降溫天氣，采暖季期間聯合供暖企業專業技術人員大力開展“訪民問暖”、“提溫降訴”入戶走訪活動，通過“訪民問暖”，及時處置用熱戶反應的供暖問題，進一步提升群眾滿意度，確保2022－2023年采暖季城區集中供熱安全平穩有序運行。
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